A10 leimauslaite: kosketusnäyttö ei toimi.

Työkalut | Muut asetukset | Leimauslaitteiden hallinta

”Meillä on A10 leimauslaite, jolla valitut ulos- ja sisäänleimaussyyt eivät näy työaikakalenterilla oikein. Esim. valitaan ”Ulos” leimauslaitteella ja työaikakalenterilla näkyykin ”Lapsi sairaana” -ulosleimaussyy.”

Vastaus:

Tarkista onko kosketusnäytössä näkyviä lommoja, naarmuja tai painaumia. Nämä aiheuttavat edellä kuvatun tilanteen kaltaisia virheitä.

Kosketusnäyttöä tulisi ensisijaisestä käyttää sormin, ei avaimilla tai millään metallisella esineellä. Leimausta ei myöskään saa tehdä painamalla, vaan kevyt kosketus riittää.

Tarkista ettei kosketusnäyttöä ympäröivän kehyksen reunan ja näytön väliin ole mennyt mitään esinettä, joka voisi häiritä kosketusnäytön toimintaa. Esim. havunneulasia, hiekkaa tai muuta pienikokoista roskaa.

Poista roskat. Ota yhteyttä tarvittaessa tuki@kellokortti.fi.

Kosketusnäytön voi kalibroida uudelleen. Tässä ohje siihen:

1. Aloitusnäkymässä naputa kosketusnäytön vasenta yläkulmaa 5 kertaa. (Tämä voi olla hankalaa tai mahdotonta, jos kosketusnäyttö ei toimi kunnolla)

2. Klikkaa ’Poistu ohjelmasta’. Tämän jälkeen laite pyytää näyttämään leimaustunnistetta. Tunnisteen tulee olla rekisteröity henkilölle.

3. Ohjelma kysyy PIN-koodia. Anna tähän leimauslaitteen sarjanumeron viisi viimeistä numeroa käänteisessä järjestyksessä. (Siis lopusta alkuun lukien 5 viimeistä)

4. Klikkaa Windowsissa > StartMenu > Settings > Control Panel > Stylus-> Calibration välilehti > Recalibrate

5. Painetaan ruudulla näkyviä rukseja näytöllä olevan ohjeen mukaisesti.

6.Käynnistä laite uudelleen, kun kalibrointi on valmis. Tämä tapahtuu painamalla reset-nappia, joka on koneen oikealla puolella USB-portin vieressä pienessä reiässä.

Avainsanat: leimauslaite, A10, kosketusnäyttö, ei toimi